Çağrı Merkezi Anketör Nedir? Çağrı merkezi anketör leri, çağrı merkezlerinde çalışan kişiler olarak tanımlayabiliriz. Bu insanlar, arama yapılan çağrı merkezlerine gelen aramaları almak ve soruları yanıtlamak için yetkili olarak görevlendirilirler. Çağrı merkezleri, çağrıları almak, kayıt altına almak ve çağrıyı yönlendirmek gibi temel görevleri yerine getirmek için tasarlanmıştır. Ancak, çağrı merkezi anketörleri, çağrı merkezlerinin diğer özelliklerini de kullanmak için çalışırlar. Çağrı Merkezi Anketörlerinin Yetenekleri Çağrı merkezi anketörleri, aramaları almak ve müşterilerin sorularını yanıtlamak dışında, çağrı merkezlerinin diğer özelliklerini kullanarak da çalışabilirler. Çağrı merkezi anketörleri, müşterilerin taleplerini izlemek ve kaydetmek, müşterilerin önceliklerini yönetmek ve kampanyaları yürütmek gibi görevleri yerine getirebilirler. Çağrı merkezi…
Yorum Bırak